Über uns
Herzlich willkommen bei Deco Home & Garden!
Wir sind auf authentische und dekorative Produkte für Haus und Garten spezialisiert. Über unseren Onlineshop bieten wir Kunden innerhalb der Europäischen Union ein sorgfältig zusammengestelltes Sortiment an.
Unsere Kollektion ist im Laufe der Jahre entstanden und stetig gewachsen. Sie umfasst besondere Produkte, die unsere Kunden aufgrund ihrer Ausstrahlung, ihres Charakters und ihrer Authentizität schätzen.
In Ruhe stöbern und bestellen
Nehmen Sie sich gerne Zeit, unseren Onlineshop zu entdecken und die vielfältigen Möglichkeiten kennenzulernen. Sie können Artikel ganz einfach in Ihren Warenkorb legen und anschließend weiter einkaufen.
Wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, können Sie Ihre Bestellung aufgeben und sicher bezahlen.
Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir alle Angaben sorgfältig. Sobald alles in Ordnung ist, wird Ihre Bestellung je nach bestelltem Produkt an das zuständige Lager in den Niederlanden oder Deutschland weitergeleitet.
Sobald Ihre Bestellung zum Versand oder zur Abholung bereitsteht, werden wir darüber informiert. Nach dem Versand erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung.
Lieferzeiten
Bitte beachten Sie, dass einige Produkte längere Lieferzeiten haben können. Falls dies zutrifft, wird die entsprechende Information beim jeweiligen Produkt angegeben.
Haben Sie nach Ihrer Bestellung Fragen zur Lieferzeit oder zum aktuellen Bestellstatus? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Kontakt
Haben Sie Fragen, Anmerkungen oder wünschen Sie weitere Informationen zu unseren Produkten oder unserem Onlineshop? Wir freuen uns über Ihre Nachricht.
E-Mail: info@decohomeandgarden.com
Bitte beachten Sie: Unsere E-Mails können gelegentlich in Ihrem Spam-Ordner landen. Wenn Sie eine Nachricht von uns erwarten und diese noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Wir sind telefonisch nicht immer sofort erreichbar. Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, senden Sie uns gerne eine E-Mail. Wir bemühen uns, Ihre Nachricht schnellstmöglich zu beantworten.
Maßanfertigungen und individuell angepasste Produkte
Bitte überprüfen Sie bei der Bestellung von Maßanfertigungen alle angegebenen Maße sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Diese Produkte werden speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt oder bestellt.
Produkte, die nach Ihren persönlichen Vorgaben hergestellt oder angepasst werden, beispielsweise hinsichtlich der Abmessungen oder der Farbe, können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden, sofern das gesetzliche Widerrufsrecht für diese Produkte ausgeschlossen ist.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben selbstverständlich unberührt, wenn ein Produkt nicht der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
Produktinformationen und Lieferumfang
Auf unserer Website finden Sie zu unseren Produkten Fotos, Abmessungen, Beschreibungen sowie Informationen zum jeweiligen Lieferumfang.
Einige Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung und zeigen, wie ein Produkt mit anderen Artikeln kombiniert werden kann. Diese zusätzlichen Artikel sind nicht automatisch im Lieferumfang enthalten.
Wir empfehlen Ihnen daher, vor Ihrer Bestellung die Produktbeschreibung und die Angaben zum Lieferumfang sorgfältig durchzulesen.
Sollten Sie ein Produkt erhalten, das nicht Ihrer Bestellung oder dem angegebenen Lieferumfang entspricht, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Rücksendungen
Möchten Sie einen Artikel zurücksenden? Bitte lesen Sie zunächst unsere Informationsseite „Rücksendungen“, auf der Sie die geltenden Bedingungen und Anweisungen finden.
Geben Sie bei Ihrer Rücksendeanfrage nach Möglichkeit Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihre Anfrage schnell und sorgfältig bearbeiten.
Zum Schluss
Vielen Dank für Ihr Interesse an Deco Home & Garden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Entdecken unserer Kollektion und selbstverständlich auch mit Ihren Einkäufen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Deco Home & Garden
