Privacyverklaring
Deco Home & Garden
Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026
1. Over deze privacyverklaring
Deco Home & Garden respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met welke partijen wij gegevens delen en welke rechten u heeft.
Deze verklaring is van toepassing op onze webshop www.decohomeandgarden.com en de dienstverlening die wij via onze webshop aanbieden.
2. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Deco Home & Garden is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via haar webshop.
Website: www.decohomeandgarden.com
E-mail: info@decohomeandgarden.com
Voor vragen over uw privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Naam en eventuele bedrijfsnaam.
Factuuradres en afleveradres.
E-mailadres en telefoonnummer.
Bestelgegevens en ordernummer.
Betalings- en factuurgegevens.
Correspondentie met onze klantenservice.
Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en informatie over websitegebruik.
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of een ander gerechtvaardigd en wettelijk toegestaan doel.
4. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor het verwerken en uitvoeren van bestellingen, het ontvangen van betalingen, het verzenden van producten en het beantwoorden van vragen.
Daarnaast verwerken wij gegevens voor onze klantenadministratie, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, de beveiliging van onze webshop en het verbeteren van onze dienstverlening.
Afhankelijk van het doel is de verwerking gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of uw toestemming wanneer deze vereist is.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor ongevraagde commerciële berichten zonder daarvoor een geldige wettelijke grondslag te hebben.
5. Shoptrader – webshop en technische dienstverlening
Onze webshop maakt gebruik van de software en dienstverlening van Shoptrader.
Voor het functioneren van de webshop, het verwerken van bestellingen en het bieden van technische ondersteuning kan Shoptrader toegang hebben tot persoonsgegevens die via onze webshop worden verwerkt.
Wij verwachten van onze dienstverleners dat zij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen en persoonsgegevens uitsluitend verwerken overeenkomstig de toepasselijke afspraken en wetgeving.
6. Betalingen via Pay.nl
Voor het verwerken van online betalingen maken wij gebruik van Pay.nl.
Wanneer u een betaling uitvoert, worden de gegevens die noodzakelijk zijn voor de betaling verwerkt door Pay.nl en, afhankelijk van de gekozen betaalmethode, door betrokken financiële dienstverleners.
Dit kan onder andere betrekking hebben op uw naam, bestelgegevens, betaalbedrag en relevante betaalgegevens.
Pay.nl verwerkt deze gegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de eigen verantwoordelijkheden als betaaldienstverlener.
7. Verzending via vervoerders
Voor het bezorgen van bestellingen maken wij gebruik van vervoerders zoals PostNL, DPD, DHL en eventueel andere transport- en bezorgdiensten.
Om uw bestelling te kunnen bezorgen, delen wij de daarvoor noodzakelijke gegevens met de betreffende vervoerder.
Dit betreft doorgaans uw naam, afleveradres en, indien nodig voor bezorginformatie, uw e-mailadres en telefoonnummer.
Deze gegevens worden verstrekt voor de uitvoering van de levering en de bijbehorende bezorgcommunicatie.
8. Bestellingen via externe verkoopplatformen
Wanneer onze producten via externe verkoopplatformen worden aangeboden, kunnen wij bestel- en klantgegevens ontvangen die nodig zijn om een bestelling uit te voeren.
Dit kan bijvoorbeeld voorkomen bij verkoop via bol.com, Marktplaats of Amazon, voor zover wij daadwerkelijk via deze platformen verkopen.
De betreffende platformen hebben hun eigen privacyverklaringen en verantwoordelijkheden voor de persoonsgegevens die zij verwerken.
9. Cookies en Google Analytics
Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, bijvoorbeeld om producten in uw winkelwagen te bewaren en de website correct te laten werken.
Analytische cookies
Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld bekijken welke pagina's worden bezocht en hoe wij onze webshop kunnen verbeteren.
Afhankelijk van de instellingen en de gevolgen voor de privacy kan voor analytische cookies toestemming vereist zijn.
Overige cookies
Indien onze website andere cookies gebruikt waarvoor toestemming vereist is, worden deze alleen geplaatst nadat u daarvoor geldige toestemming heeft gegeven.
Waar van toepassing kunt u uw cookievoorkeuren wijzigen of uw toestemming intrekken via de beschikbare cookie-instellingen van onze website.
10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere gerechtvaardigde reden een langere bewaartermijn vereist.
Voor onze basisadministratie, waaronder facturen en financiële gegevens, geldt in Nederland doorgaans een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Voor bepaalde gegevens, bijvoorbeeld bij toepassing van de Europese One Stop Shop-regeling, kan een termijn van tien jaar gelden.
Overige gegevens, zoals klantcorrespondentie en technische gegevens, bewaren wij zolang dit noodzakelijk is voor de betreffende doeleinden, rekening houdend met eventuele wettelijke verplichtingen.
11. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.
Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding, zodat gegevens tijdens de overdracht worden versleuteld.
Daarnaast maken wij gebruik van de beveiligingsvoorzieningen van onze technische dienstverleners.
Hoewel wij zorgvuldig omgaan met beveiliging, kan geen enkele digitale omgeving absolute veiligheid garanderen.
12. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, voor het uitvoeren van overeenkomsten, voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen of wanneer daarvoor een andere geldige rechtsgrond bestaat.
Dit betreft onder andere onze webshopdienstverlener, betaaldienstverlener, vervoerders en partijen die betrokken zijn bij onze administratie.
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, moeten daarvoor de toepasselijke wettelijke waarborgen aanwezig zijn.
13. Uw privacyrechten
Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van uw situatie, onder andere het recht om:
Uw persoonsgegevens in te zien.
Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.
Uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat.
De verwerking van uw gegevens te laten beperken.
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
Uw gegevens over te laten dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.
Eerder gegeven toestemming in te trekken.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@decohomeandgarden.com.
Wij behandelen uw verzoek overeenkomstig de wettelijke termijnen, in beginsel binnen één maand. Indien noodzakelijk kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.
Sommige gegevens kunnen wij niet onmiddellijk verwijderen wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
14. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
15. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deco Home & Garden kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of toepasselijke wetgeving veranderen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
16. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op.
Deco Home & Garden
E-mail: info@decohomeandgarden.com
Website: www.decohomeandgarden.com
Met vriendelijke groet,
Team Deco Home & Garden
